Каталог товаров

63018 наименований.
Цены и наличие в 23 офисах Деловой Руси.
Описание, фото, видео.

ресторан, кафе, фастфуд, магазин

кинотеатр, фанфуд, стритфуд

посуда, стекло и приборы, инвентарь

одноразовая посуда и упаковка

продукты, ингредиенты для horeca

клининг и гигиена

запчасти

зип

Проектирование

Товары для сетей

Товары для Subway

Как мы работаем

Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях

Тег: Попкорн

Буханов Вячеслав Николаевич из города Пенза

Вопрос задан 03 07 2012 1021 просмотр

POPMASTER (КОД 69136) работает ненадлежащим образом

Купил у Вас пару месяцев назад аппарат для приготовления попкорна POPMASTER (КОД 69136) и 4 мешка зерна (коды 68620 и 70745). Проблема заключается в следующем: во-первых, время приготовления попкорна очень длительное (порядка 10 минут), создается очередь, которая потом уходит, а это, как вы понимаете, убытки. Второй момент: очень большое количество отходов (нераскрывшихся зерен) и это тоже сказывается на прибыли. Я предполагаю, что проблема с термостатом, со стороны это выглядит, как будто он недобирает нужную температуру и отключается, из-за чего и увеличивается время приготовления и количество отходов. Сразу подчеркну, что готовлю только соленый попкорн, термостат на данном аппарате и должен быть оптимизирован именно под соленый попкорн, а по факту результат печальный... Аппарат мне есть с чем сравнивать, поэтому я и недоволен. Начал сотрудничать с Вашей компанией по рекомендации своих знакомых, ключевыми преимуществами были названы сервис и быстрая обратная связь. Надеюсь, информация соответствует действительности. Жду обратной связи. Заранее спасибо!

Есть ответ

Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Вячеслав Николаевич, здравствуйте!
Описываемая неисправность может быть вызвана следующими причинами:
1. Неисправность ТЭНа
2. Неисправность термостатов (аварийного или рабочего)
Для выявления неисправности рекомендуем предпринять следующие действия:
1. Проверить сопротивление ТЭНа мультиметром. Сопротивление исправного ТЭНа составляет ~48 Ом.
2. Проверить работоспособность термостатов.
а. Отключить аварийный термостат, сделать пробную выработку. Если продукт получается качественным, то произвести замену аварийного термостата. Если качество продукта не изменилась, то перейти к пункту б.
б. Произвести замену рабочего термостата, сделать выработку для проверки работоспособности и качества продукта.
Для более подробной консультации Вы всегда можете обратиться к специалистам Сервисного центра по адресу service@busrus.ru или по телефону (495) 956 36 63
Необходимые для ремонта запасные части будут по Вашему запросу отправлены экспресс доставкой на безвозмездной основе, если оборудование находится на гарантии или наложенным платежом, если оборудование выработало гарантийный срок.
На нашем сайте www.sc.trapeza.ru в разделе Каталог Вы всегда можете видеть актуальное состояние склада запчастей.
Вы всегда можете воспользоваться рекомендациями, указанными в Карте поиска и устранения неисправностей попкорн аппаратов, производства ТТМ, выложенной на нашем сайте в разделе Библиотека, ТТМ. Для ознакомления перейдите по ссылке: sc.trapeza.ru/biblioteka/ Желаем удачи!

Перейти к списку вопросов Мне помог ответ | 0 0

Похожие вопросы

Кустова Людмила Петровна

Из города Барнаул

10 01 2013

1149 просмотров

Попкорн Фри энд изи

Добрый день! Фри энд иви поставляется в бутылках емкостью 0,95 л. и не указан вес .Подскажите вес в кг , т.к. в для приготовления порции попкорна расходуется 20 г сепаратора. Можно указать вес пустой бутылки, тогда можно было бы определить вес сепаратора расчетным путем. Заранее спасибо.

Прочитать ответ

Почкалин Дмитрий Владимирович

Из города Елабуга

05 09 2010

948 просмотров

Попкорн Срок годности

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа! Будьте любезны, сообщите, какой же всё таки срок годности может быть у приготовленного, упакованного в герметичный пакет попкорна? с уважением, Почкалин Дмитрий.

Прочитать ответ

Александрова Анастасия Евгеньевна

Из города Киров

05 01 2011

1353 просмотра

Попкорн Код (29863) - FEHCF104

Здравствуйте! Есть ли в продаже котлы к данному аппарату и сколько цена?

Прочитать ответ

Елена Масгутовна

Из города Новый Уренгой

13 01 2014

823 просмотра

Попкорн попкорн

расскажите как приготовить попкорн очередность и время (сколько разогривать масло и карамель)

Прочитать ответ

Сергей

Из города Челябинская область

07 06 2008

822 просмотра

Попкорн Попкорн

Скажите пожалуйста в дополнительном описании по аппарату попкорн вы указываете производительность до 3,8кг в час.Вы подразумеваете, что если аппарат будет производить 1кг(т.к. написано "ДО 3,8 кг") в час это будет нормой или он должен производить примерно заевлямое количество????????????

Прочитать ответ

михаил

Из города тверь

07 07 2008

715 просмотров

Попкорн Код (55497) - 2149XES?new

Здравствуйте! Есть у вас сейчас на складе аппарат модели 2149xes ? Если нет - то что вы можете предложить из аналогичных.

Прочитать ответ

Попова Анна Васильевна

Из города Харьков

11 08 2011

1062 просмотра

Попкорн обьем котла для поп-корн

Добрый день! Где узнать объем котла для приготовления поп-корна, я имею ввиду где он указан?

Прочитать ответ

Евгений

Из города Краснодар

15 07 2016

858 просмотров

Попкорн Оборудование для производства Микроволнового попкорна

Добрый день интересует оборудование для микроволнового попкорна , с кем и как можно обсудить эти вопросы

Прочитать ответ

Валерий

Из города Самара

13 03 2010

1040 просмотров

Попкорн Код (41228) - 2175XER

Здраствуйте! Меня интересует производительность этого карамелизатора.

Прочитать ответ

karen

Из города erevan

08 08 2010

775 просмотров

Попкорн popkorn

a mojno u vas kupit flosin dlya sladkovo popkorna? I kak nado sdelot zakazi?

Прочитать ответ

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.